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Prioridades en la gestión de los viajes para 2015

Aprovechar el poder de los datos y la tecnología móvil será prioritario para los gestores de viajes.

Queremos compartir con vosotros el informe sobre las Prioridades en la gestión de viajes para 2015 realizado por Carlson Wagonlit Travel. El informe es un análisis de las 1.113 respuestas de personas que representan a 515 organizaciones en 56 países.

El informe global muestra que los gestores de viajes pondrán mayor énfasis en los datos y en la tecnología móvil a la hora de dirigir sus programas de viajes en 2015. Así mismo, el enfoque seguirá estando en el ahorro de costes y en conseguir el compromiso de los viajeros. El estudio revela que la principal prioridad será, con un 63% de respuestas, utilizar los datos de los viajes para elaborar análisis predictivos y comparativas. Esto pone de relieve la importancia que los gestores de viajes otorgan a tener una mejor visibilidad de los datos para poder dirigir sus programas y alinearlos con sus objetivos empresariales particulares.
Los “travel managers” esperan que la seguridad de los datos, la economía global y la tecnología móvil serán las tres tendencias de gestión de viajes de mayor impacto.

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En Europa, Oriente Medio y África; los encuestados comentaron que sus tres prioridades principales para los siguientes 12 meses serían:

  • La promoción de las aplicaciones móviles para incrementar la eficiencia de los viajeros durante sus desplazamientos (60%).
  • La implementación de una solución de seguimiento de tarifas y cambio de reservas (59%).
  • La utilización de datos de los viajes para elaborar análisis predictivos y comparativas (58%).

 

La seguridad de los datos 

Como vemos en la imagen, la protección de datos es la principal preocupación de los gestores de viajes consultados.

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Consumo colaborativo y el móvil

El móvil sigue siendo una prioridad importante para los encuestados; la economía compartida, menos

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http://www.carlsonwagonlit.com/export/sites/cwt/en/global/insights/tmp-2015/pdf/CWT-TMP-2015.pdf

Podeis descargar el informe completo en ESTE ENLACE.

Fuente: Carlson Wagonlit Travel 

 

Turismo Fitur

Turistícate en Fitur ¿Nos vemos?

Del 28 de enero al 1 de febrero se celebra en Madrid la Feria Internacional de turismo FITUR.
Si quieres que revisemos tu estrategia de comunicación online, posicionamiento web, redes sociales, marketing digital y contenido, deja un comentario en el vídeo, envía un mail a hola@turisticate.com o ponte en contacto con nosotros a través de las redes sociales. Estaremos en la feria del 28 al 30 ¿nos vemos?

reputación online y turismo

Reputación online y turismo. El caso de Lloret de Mar

Hoy queremos comentar contigo una campaña de reputación online y turismo. Hace unos días coincidíamos en la charla sobre social media  realizada en Valencia con Maurici Carbó, gerente de Lloret turismo, quien contó las acciones que ha realizado esta localidad, Lloret de Mar, para subsanar sus problemas de reputación online. Como nos gustó y nos pareció original y divertida, queremos contaros cómo se realizó y cual ha sido el resultado.

Desgraciadamente algunos solo conocen Lloret por las noticias de la tele sobre su “turismo de borrachera”, destino “masificado por guiris” o de “low cost”, pero ellos quisieron enseñar a los turistas a través de su campaña de comunicación “Vine. Viu-lo. Comparteix Lloret”  que todo lo que se dice en la tele, o en este caso en las redes, no es verdad.

Su principal objetivo era el reposicionamiento de marca para un turismo de proximidad: cambiar la imagen que los usuarios tienen de Lloret invitándoles a “venir, vivir y disfrutar del destino, y compartir la experiencia”.

Reputación online y turismo son dos términos clave en este momento cuando los turistas buscan información por Internet antes de escoger destino.

Para ello eligieron críticas en redes sociales, Twitter y Tripadvisor, de usuarios que comentaban por ejemplo que nunca irían a Lloret con un niño de 8 años, que era un “hormiguero” de extranjeros o que no se podían realizar deportes de montaña.

Tras elegir a varias personas y contactar con ellas se diseñó un plan de acciones y experiencias para que conocieran los distintos atractivos que Lloret de Mar ofrece a los turistas, y que ellos desconocían.

Mientras los “elegidos” (gente normal, con pocos seguidores en redes, nada de “influencers”) disfrutaban de sus experiencias, se recogió material gráfico y audiovisual para completar la campaña de comunicación.

Material que no solo se ha utilizado en redes sociales con videos de menos de 2 minutos, sino también para soportes publicitarios en autobuses o prensa escrita.

 El resultado

Tras vivir una experiencia única, los distintos protagonistas de esta campaña, cambiaron su opinión sobre Lloret de Mar. Esperamos que el resto de turistas también lo haga. ¡Dentro video!

Desde Turistícate queremos dar la enhorabuena a esta localidad y sobre todo a su departamento de turismo, porque no todo en nuestra estrategia van a ser redes sociales.  La reputación online es fundamental para conocer qué opinan los seguidores de nuestro destino, nuestro producto o servicio. Saber qué se dice de nosotros, dónde y cómo, es fundamental para tener una estrategia de éxito en el medio online.

En este caso han querido primero cuidar su reputación, a sus turistas y a partir de ahí, contarlo a través de las redes como canal de más comunicación.

¡Enhorabuena!

Emprender en periodismo: nuevas oportunidades por Marga Cabrera

Sabes que una vez al mes nos gusta traer a alguien interesante a nuestro blog que nos aporte, enseñe y cuente su experiencia de vida. En este caso, tras leer el libro “Emprender en periodismo. Nuevas oportunidades para el profesional de la información” de Editorial UOC, decidimos invitar a Marga Cabrera -más conocida como @margatwita – para que nos hablara de este último libro. Una obra donde, junto a Bárbara Yuste (@byuste), descubren las nuevas opciones para emprender en periodismo: un manual ‘de cabecera’ para aquellos profesionales periodistas que estén pensando en reciclarse y/o emprender.

Os dejamos con su post sobre emprender en periodismo 🙂

“Para emprender en este campo hay que adaptarse al mundo digital, a las nuevas maneras de ejercer la profesión y conocer las herramientas que nos brindan las nuevas tecnologías y las redes sociales’

Pensamos que era necesario reflexionar sobre cómo está cambiando la profesión del periodista con la llegada al escenario de nuevas herramientas digitales, las redes sociales y la nueva forma de informarse de los usuarios… Ya entonces había varios proyectos que habían lanzado periodistas y que se estaban convirtiendo en referente para muchos profesionales, para los recién llegados y también para aquellos que habían sido despedidos de grandes redacciones.

Foto de @OlgaRuiz

Foto de @OlgaRuiz

Tras colaborar con Bárbara en el libro que coordiné para la FundéuEscribir en Internet. Guía para los nuevos medios y las redes sociales” me propuso la idea de escribir un libro en el que recogiéramos, por un lado, las nuevas habilidades que debe manejar el periodista en el nuevo contexto informativo y, por otro, las iniciativas emprendedoras que habían nacido y que se estaban convirtiendo en una salida muy interesante para muchos profesionales, especialmente como ejemplo a seguir.

Además, muchos de nuestros alumnos y ex alumnos nos hacían preguntas sobre si realmente emprender era una solución ante las dificultades que estaban encontrando para conseguir un trabajo.

Pensamos que sería buena idea analizar la situación actual de los nuevos medios que han emprendido y cuáles deberían ser las armas con las que ha de contar un periodista que quiera hacerlo. Hicimos un estudio de cuáles son las habilidades y destrezas profesionales que debería tener un periodista hoy en día, así como las herramientas básicas que debería conocer. En el libro se recopilan estas herramientas, y como somos conscientes de que quedarán obsoletas en breve hicimos una web, como extensión del libro, donde actualizamos esta información.

Consideramos que existen muchos perfiles profesionales nuevos e hicimos un repaso de las distintas salidas que existen en el mundo del periodismo y de la comunicación. Por supuesto los contenidos relacionados con el turismo: viajes, gastronomía, alojamientos, experiencias… forman parte de las nuevas iniciativas que están surgiendo. Por ejemplo:

Por qué emprender, cuándo, cómo, con quién… son muchas las dudas que nos planteamos. Para resolverlas observamos los diferentes modelos por los que han optado los nuevos medios: alianzas, coworking, periodismo hiperlocal, cooperativas, periodismo de datos… a partir de ahí concretamos en varias ideas de negocio, apoyadas en medios que ya las han implantado como ejemplos claros de que sí se puede.

Son muchos los valientes que han optado por emprender, recopilamos los principales medios en España y algunos en Latinoamérica, clasificándolos por el tipo de contenido: generalista, especializado, local… Una vez realizado el listado, hicimos una encuesta para tener un índice de satisfacción en cuanto a la acción de emprender. Les preguntamos cuestiones como cuánto dinero pusieron, si trabajan más o menos que antes, qué equipo es necesario, si es realmente necesaria una sede o no, etc. Los resultados de esta encuesta están accesibles en la web, y lo que destacamos como conclusión general, es que los medios emprendedores trabajan muchas más horas, cobran menos, pero son mucho más felices que antes de haber emprendido.

Finalmente elegimos a 5 nuevos emprendedores y les hicimos entrevistas. Estos protagonistas en primera persona son:

Como conclusión de todo el estudio podemos decir que no es fácil emprender en periodismo, exige mucho trabajo y dedicación, para ello lo más importante es tener una buena idea, mucha ilusión ¡y estar un poco loco!

 

turismo de playa

Turismo de playa 2.0 ¡Siempre conectados!

En Turistícate no podemos desconectarnos del mundo 2.0 ¡ni a sol ni a sombra!. Porque necesitamos estar conectados a ti, porque es nuestro cordón umbilical, porque ¡es nuestra forma de vida! Pero, ¿qué hacemos cuando llega el momento de hacer turismo? ¡Te prometemos que desconectamos! Pero no al 100% porque no podríamos hacerlo. ¿Y tú?

Por si eres de los que necesitas estar conectado por trabajo, por ocio o por el motivo que sea, te hemos preparado un listado de playas donde podrás estar tomando el sol en la orilla al mismo tiempo que estás conectado a wifi:  playas 2.0.

Imagen: www.terainfo.net

Porque con el cubo, la pala, la nevera y la sombrilla, es cada vez más habitual ver en las playas teléfonos móviles, tabletas y cualquier otro dispositivo electrónico que nos permita estar ‘on line’. Ya sea para estar conectados con la familia, amigos o por estar al día de las últimas noticias. Torremolinos fue en el verano 2013 la playa con punto wifi más activo de España. Pero la oferta no acaba aquí. Bikini, bañador ¡y a buscar tu lugar de vacaciones!

Turismo de playa

CALPE

Este municipio alicantino ha sido el primero de España en dar señal wifi gratuita a todas sus playas. Un valor a añadir a su ya conocido interés turístico. Además, en diferentes puntos del centro urbano también ha instalado puntos wifi donde conectarse es tan fácil como disponer de un Smartphone, Tablet o similar.

turismo de playa

Playa de Calpe

ELCHE

Las playas de La Marina y Arenales han sido las pioneras en la ciudad de las palmeras. Aunque se quiere ampliar a toda a su costa, el servicio de conexión a Internet gratuito ya está implantado y hace de Elche un destino turístico con más valor en todos los mercados: más servicio al turista y, por supuesto, a los ilicitanos.

turismo de playa

Playa de Elche

MALLORCA

Las playas de Calvià, en Mallorca, ha instalado conexión wifi a los bañistas marcando diferentes zonas, ya que la cobertura es distinta dependiendo del dispositivo que se utilice para acceder. Las zonas de cobertura con dispositivos tipo PDA son más pequeñas. Estas zonas también son de cobertura para ordenadores portátiles. Y en todas las zonas el acceso es libre, sin clave de acceso ni restricción de tiempo:

Zona Verde: Zona de delimitación WIFI para dispositivos tipo PDA y ordenadores portátiles.

– Zona Amarilla: Zona de delimitación WIFI para ordenadores portátiles.

turismo de playa

Playa de Mallorca

MÁLAGA

Los bañistas, turistas e ‘internautistas’ 😛 disfrutan de WiFi gratis mientras toman el sol, se mojan los pies o pican algo en un chiringuito. Los puntos de acceso están localizados en zonas de hamaca de la principales playas de la provincia de Málaga, muy bien señalizados y con una media de conexión pública y gratis al día a 512 Kb. Además, aquellos que lo deseen pueden acceder con servicio Premium en períodos de 24 horas por tan solo 5 euros.

turismo de playa

Playa de Málaga

Con el servicio wifi en las playas conseguimos atraer a más turistas y ofrecer más servicios a los ciudadanos. Todos podrán compartir sus fotografías en Facebook, contar en Twitter lo bien que están descansando en su playa o valorar en Foursquare un restaurante o chiringuito. Si queremos/tenemos que seguir conectados en vacaciones ¡disfrutemos de nuestra mejor versión online!

Un momento, ¿y si compartes con nosotras tus instantáneas de vacaciones 2.0? ¡Las esperamos! 😉

Formación y eventos de redes sociales en Valencia y Alicante

En Turistícate somos así: ¡nos gustan los retos! Esta aventura que arrancó hace unos años dirigida al mundo del turismo y que poco a poco se ha ido abriendo a más sectores, nos ha llevado a conocer personas, lugares y ámbitos nuevos en los que hemos querido seguir aprendiendo,  investigando y, ¿porqué no? haciendo nuestros.

En este post queremos que conozcas  a Turistícate en su vertiente de ‘FORMACIÓN‘. Porque comunicar nos encanta. Pero, además, transmitir a personas interesadas en el mundo de la comunicación, social media, marketing digital ¡nos apasiona!. Así que aquí tenéis la agenda para que conozcas los cursos y eventos próximos en los participaremos en Alicante y Valencia.

Pero si quieres formación en tu propia empresa, escríbenos a hola@turisticate.com y haremos un plan de redes sociales y comunicación adaptado a tus necesidades, nivel de conocimientos y a tu bolsillo! 😀

¿Has cogido papel y boli? O igual eres más de la App del Calendar…. 😉

El viernes 16 de mayo nos trasladamos a Alicante: en la Escuela Europea de Marketing y Empresa, nuestra CEO Clara Soler participa en el #eemeeting donde el turismo, la gastronomía y los negocios 2.0 serán los protagonistas de unas jornadas más que interesantes.

#eemeting Alicante

Diez días más tarde seguiremos impartiendo el curso SMTurismo que organiza el CdT de Valencia junto con Invattur en su recta final. 

Esa semana nos vamos a dividir porque el martes 27 de mayo, tenemos mucho que contar en el ‘Enrédate Elx-Baix Vinalopó 2014’: Turisticate quiere contagiarte sus ganas de evolucionar, reinventarse y adaptarse al nuevo mercado. Contaremos nuestra historia y algunos casos en los que hemos trabajado.

Y a partir del próximo 28 de mayo, desde la Fundación COSO, Clara Soler impartirá diversos módulos dentro del Curso de Social Media Manager: un curso con el que aprenderás a elaborar una estrategia en redes sociales e Internet de cualquier empresa o institución y llevarla a cabo de manera práctica y eficiente. 

Además, ya estamos preparando nuevos cursos sobre Marketing Digital, Community Manager y Social Media en el Centro de Formación Empresarial Capitol de Valencia y en el Centro Europeo de Empresas Innovadoras de Elche como ya tuvimos en abril. Puedes verlo en estos enlaces:

– Redes sociales: aplicación y casos prácticos en tu negocio

– “Como me dijo a mi alguien importante: 4 p´s pasión, perseverancia, pico y pala…”

– Las redes sociales han llegado a nuestras vidas para quedarse

Formación Turisticate

¡Pero en Turisticate no paramos! Si estás interesado en nuestra formación “in company”, si quieres seguir aprendiendo y poder llegar más lejos en el mundo 2.0 tenemos packs de cursos de redes sociales para empresa a medida y económicos. Escríbenos a través de nuestra página web o mándanos un email a hola@turisticate.com.

Somos más que turismo

Normalmente hay dos anécdotas que podemos contar (y otras muchas que nos dejamos en el tintero) que ocurren cuando hacemos networking. Imagínate la situación: el descanso entre ponencia y ponencia de un congreso, coffee break y todo el mundo como loco a por lo bollos y el café (con suerte si hay puesto un pequeño ágape), consultando las mil notificaciones del móvil… y… se te presenta alguien.

–        Hola, me llamo José Antonio.

–        Hola, yo soy “una de las turistigirls”.

–        Encantado (los dos besos formales). ¿En qué trabajas?

–        En una agencia de comunicación online y redes sociales que se llama Turistícate.

 Aquí llega lo primero, ¿turis – qué? Nos han llamado “turisticae”, “turistiqueit” (como si fuera en inglés), “turisticare”… Después de intentar vocalizar el nombre entre el ruido habitual de estos sitios y acentuar la palabreja como esdrújula que es lo que es, con una sonrisa, llega la siguiente anécdota.

–        Ah vale, Turistícate (y tú le miras orgulloso porque ha dicho bien tu nombre). Entonces, ¿trabajas solo en turismo?

Turistícate empezó su andadura hace ya 3 años gestionando cuentas principalmente de turismo, pero hemos pasado a tener clientes de otros sectores muy diferentes como moda, música, ópticas, radio, calzado, servicios inmobiliarios, alimentación…

Eso no quiere decir que no queramos trabajar en turismo. Todo lo contrario, ¡nos encanta! Pero como agencia de comunicación online y social media, el plan de redes sociales, las acciones de comunicación o de marketing se adaptan siempre a cada cliente. Incluso dentro de turismo, será diferente la comunicación de un destino, un hotel o un museo.

Y como no tenemos miedo, ¡pues ahí que vamos!

Empezamos estudiando al cliente, su filosofía, el producto, el sector… todo en comunicación constante durante las reuniones presenciales o a través de videoconferencias, emails, teléfono, gestores de proyectos… todos los canales que sean necesarios. Analizamos qué está haciendo hasta ahora y empezamos a trazar un plan para poder responder y ser la voz de ese cliente.

Turistícate

Al fin y al cabo, se trata por ejemplo de gestionar las redes sociales de un negocio y todos partimos de la misma base. Comunicar para conseguir unos objetivos. Elegir las mejores redes para esa empresa, seleccionar las herramientas, el estilo del lenguaje. Crear acciones de marketing originales, creativas, únicas y divertidas. Seleccionar la mejor información y elaborar contenido propio, elegir las mejores tácticas, las mejores imágenes, las mejores palabras clave.

Escuchar a los usuarios, recibir sus opiniones, tanto si son negativas como positivas. Qué mejor que saberlo para poder plantearse un cambio de rumbo.

Y por último, medir. Cuando llega el momento de hacer el informe mensual, se analiza por qué ha tenido esos resultados, aprendemos, modificamos y, si es necesario, volvemos a medir.

Trabajamos para mejorar la comunicación de cada cliente. ¿Te has imaginado el proceso en turismo o en tu propia empresa? Ahí tienes la respuesta, ese es el proceso que nosotras llevamos a cabo 😉

Aplicaciones curiosas que debes conocer si haces turismo

 El tiempo pasa y las formas de viajar también. En Turisticate sabemos que con las nuevas tecnologías lo tenemos ¡todo! Y la prueba está en el siguiente estudio: el 63% de los españoles eligen internet a la hora de contratar sus viajes, mientras que el 19% reconoce hacerlo en las agencias online y el 15% en los puntos de venta, según un estudio de la Asociación de Internautas.

Apps turismo

 Y si dentro del mundo internet hay algo que está cogiendo fuerza a la hora de planificar un viaje, son las aplicaciones. Con tan solo un click nos ofrecen servicios de todo tipo: desde reserva de hotel, de vuelos, hasta la ruta a seguir una vez llegados a destino, curiosidades que no nos podemos perder y algunas que – a no ser que seamos ‘muchimillonarios’ – nunca llegaremos a utilizar.

BUSCAR VUELO

– EXPEDIA

Vuelos (y alojamiento) que podemos reservar directamente en la aplicación. Además, existe una comunidad de usuarios ‘Expedia’ que enriquece su contenido y ofrece interesantes descuentos en vuelos y hoteles.

EXPEDIA

– FLYSMART

Lo que no ha cambiado ha sido la espera en los aeropuertos. De ahí la necesidad de esta app que nos ofrece información detallada sobre los aeropuertos de todo el mundo: servicios que ofrece, horarios de vuelos, tiendas, etc. Planifica también como matar el tiempo en los aeropuertos.

– SKYSCANNER

Con esta app podrás saber cual es el mejor momento para reservar tu plaza de vuelo: que días y horas son las económicamente hablando más baratas para viajar al destino que has escogido.

– JETLAG GENIE

¡Que el jet lag no te fastidie el viaje! Con esta app podrás hacer que el cambio horario no te haga estar ‘perdido’ unos días. Te ayuda a ajustar y controlar tus horas de descanso con tan solo introducir las horas de vuelo, tu horario habitual de descanso y poco más.

BUSCAR ALOJAMIENTO

– AIRBNB

Podrás elegir alojamiento entre más de 30.000 cuidades de casi 200 países ‘around the world’. Desde un hotel de tres estrellas a un castillo, una isla desierta o cualquier capricho que se te ocurra (y que puedas costear) El hecho de contar con una comunidad de usuarios hace que sea mucho más atractiva. Hablas directamente con el dueño y controlas lo que se dice del lugar que quieres visitar.

– TRYPADVISOR

Hoteles, apartamentos, pero también vuelos, restaurantes y mucho más con opción de elegir el más barato gracias a su comparador de precios. Es la mejor forma de planificar un viaje gracias a los comentarios de millones de viajeros que han dejado ya sus comentarios, recomendaciones, etc. ¿Te animas a ser tu el próximo?

¡A PREPARAR LA MALETA!

– TRAVEL LIST

Alarmas por doquier para que nada se te olvide a la hora de hacer el equipaje. Permite crear listas por categorías (ropa, baño, dispositivos, etc.) y que todo esté en la maleta antes de viajar. Si sales de casa y algo se ha quedado en casa, una alarma te avisará para que vuelvas a por ello.

– TRIPLIST

No tan solo crea lista con lo que queremos meter en nuestra maleta, sino que también podemos organizar tareas a realizar antes de salir de viaje: cargar la cámara de fotos, el móvil, dejar a punto nuestro iPod (o similar) Tareas que siempre hacemos pero que siempre nos falla alguna. Además, podrás conservar estas listas para viajes posteriores y modificarlas si lo necesitas.

TRIP

– CLOSET+

Fotografía tus prendas de ropa y ordénalas por categorías. Podrás confeccionar tu propio calendario con lo que te vas a poner cada día ¡y no repetir modelito! Si eres adicto a las redes sociales, con tan solo darle a ‘compartir’ podrás publicarlo en Facebook, Twitter o enviar tu outfit por correo electrónico.

– STYLEBOOK

Te ayuda a crear tus looks para cada día o para cada ocasión. Presenta diferentes opciones:

–     Clothing: inventario de las prendas elegidas

–     Packing: inventario de las prendas que quieres llevar en tu maleta

–     Calendar: anota que vas a ponerte cada día

–     Stylebook: clasifica tu ropa según las prendas más o menos utilizadas, etc.

¿QUÉ HAGO YO AQUÍ?

– MAPTIA

Una mezcla de blog y red social que nos ayuda a marcar rutas, lugares que no podemos dejar de visitar y mucho más gracias a las experiencias de otros usuarios.

– DESTI (iPAD)

Pregúntale a tu iPad que lugares son de visita obligada en la ciudad donde vas y Desti te responde. También con hoteles, rutas, etc.

– TRIPOMATIC (iPAD)

Tan solo indícale tu lugar de destino y Triptomatic elabora un itinerario de hoteles, lugares interesantes para visitar, los mejores lugares para comer, etc.

– PLAY&TOUR CITY GUIDE

Audioguías de diferentes ciudades con las que podremos conocer desde los lugares más míticos de cada ciudad, como las anécdotas más curiosas. Acerca el teléfono a tu oído y ¡atención a todo lo que te cuenta!

– TOURISTEYE

Más de 50.000 viajeros te ayudan a crear tu propio viaje y seguir los mapas de las diferentes rutas. Una guía de viaje completa que podrás descargar en tu dispositivo y consultar en el viaje.

– MINUBE

Con esta app podrás inspirarte a la hora de decidir tu próximo destino, planificar el viaje de una forma diferente gracias a las experiencias vividas por el resto de usuarios de esta comunidad, planificar el viaje a tu ritmo, a tu medida, de una forma diferente y compartir tus experiencias para que otros puedan disfrutar de esta aplicación como tu.

MINUBE

¿DÓNDE COMER?

 – AROUNDME

Te informa de los lugares más cercanos para que pruebes la comida típica del lugar u otros lugares de comida rica rica.

– FOURSQUARE

¡Haz check-in! Gracias a la geolocalización, esta aplicación te permite conocer los lugares donde comer de los que estás cerca y también la valoración que han hecho de ellos otros usuarios anteriormente.

– BE TOMORROW

Si quieres ir al baño pero no quieres consumir ni un café en un bar, esta aplicación te chiva los lugares donde puedes entrar al aseo sin tener que pedir en barra ¡Nos ha parecido tan graciosa!

YELP

Cada vez con más fuerza en el mercado, esta aplicación se ha consolidado con una fuerte comunidad de usuarios por todo el mundo. nos permite acceder a comentarios sobre los lugares que queremos visitar y saber la opinión de viajeros que han estado allí antes en determinados lugares turísticos, restaurantes, hoteles, tiendas, etc. Además, como nos comenta Menchu por Twitter, la opción de realidad aumentada es un extra porque ofrece los comentarios de los usuarios.

¿PROBLEMAS CON EL IDIOMA?

– WORDLENS

Si no controlas el idioma del lugar donde vas de viaje y el inglés (idioma universal) no es tu fuerte, esta aplicación será tu ‘muy mejor amiga’: haz una foto al cartel, letrero, señal que no entiendes y Wordlens la traducirá a tu idioma.

SINGLE… ¡PERO NO SIEMPRE!

– THE TRIP TRIBE (web)

Nos pone en contacto con otros viajeros de nuestros mismos gustos. Una manera de encontrar un compañero de viaje perfecto. Pero recuerda que para conseguirlo, debes ser sincero a la hora de completar tu perfil.

¡COMPARTE TU VIAJE!

– POSTAGRAM

Las tarjetas postales siempre serán una forma de souvenir. Pero si quieres inmediatez a la hora de compartir con tu gente lo feliz que estás en tu viaje, una foto curiosa o una vivencia anecdótica, manda una postal personalizada con tus instantáneas de Instagram, Facebook o las que realices con tu teléfono móvil. Llegaran directas al buzón de la persona que desees.

POSTAGRAM

 Si alguna vez te conviertes en ‘muchimillonario’, estas aplicaciones te van a interesar. Por codearte con gente de tu status social y eso 😉

– MILLIONAIRE’S CLUB

A tu disposición únicamente si dispones de un iPhone y de 299 euros (¡calderilla!) para poder charlar con otros millonarios y saber que es lo último en yates, mansiones, islas privadas, jets privados, etc. Además, podrás disfrutar de ver lo bien que viven tus ‘colegas’ gracias a sus fotografías, ya que esta aplicación se ha convertido en una especie de red social de gente con pasta. ¡Mucha pasta!

– BLACKJET

¿Qué te da por viajar en jet privado? Haz click y podrás reservar cuantas plazas quieras (y puedas pagar) El alquiler de un avión privado es ‘lo más’. Pagar 200 euros por el servicio (que no por el alquiler del avión) es caprichoso. Pero si te lo puedes permitir ¡cuéntanos que tal tu experiencia! 😉

 – BOATBOUND

Si más que de aire, eres de mar, esta app te ayuda a alquilar barcos a otro riquísimo como tu. ¡Si todo es intercambiar!

 – ONEFINESTAY

Si irte de viaje y alojarte en una hotel te parece impersonal, esta es la app que estabas buscando: alquila la casa a otro millonario y disfruta de un viaje diferente. Eso si, en un principio este servicio cubre Nueva York y Londres. ¡Pero todo es ponerse!

 – VIP BLACK

El precio de la descarga de esta app es de 1.000 dólares. Eso sí, al utilizarla te ofrece descuentos en muchas y exclusivas tiendas, restaurantes, comercios varios, etc.

Ahora solo falta que mires tu presupuesto y ¡feliz viaje!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

El canal es el mensaje de Juan Sobejano

Decía Marshall McLuhan, hablando de comunicación, que el medio es el mensaje. Quiere decir McLuhan que el medio, el soporte que utilizamos para comunicar algo, es tan poderoso que influye en nuestra percepción y altera el significado del mensaje. No es lo mismo un mensaje que publicamos en un periódico, que tiene un proceso y una significación, que uno emitido urgentemente por la radio, más apremiante y con un claro significado de urgencia.

Es interesante analizar esta frase porque estamos viendo cómo en marketing y comunicación turística estamos perdiendo en gran medida no ya el control, sino la comprensión del significado de los medios online. Y esto se ve muy bien cuando los analizamos como canales de comercialización y comunicación.

www.marketingdirecto.com

Imagen de Marketing Directo

Por primera vez en la historia las empresas van muy por detrás de los clientes en el uso y comprensión de los canales. La potencia de un medio como el online ha descolocado al sector, que ahora que está asentándose en él ve cómo le vuelven a cambiar los parámetros. Pongamos un ejemplo. Los hoteles están empezando a utilizar los medios online como herramienta de promoción de una manera más natural y a ser conscientes de su importancia en sus estrategias de marketing y comunicación. Pero de pronto llega un actor nuevo, una empresa que ofrece alojamiento pero no hotelero, una empresa que opera a nivel internacional con pocas barreras y que utiliza la red no ya para hacer marketing, sino para crear producto. AirBnB pone en contacto a particulares para que hagan negocio, apoyado por el modelo de economía p2p (peer to peer) y saltándose todas las normas de las escuelas de negocio.

Airbnb

Lo que hace AirBnB no es comercializar alojamiento, sino comercializar un modelo de negocio que los hoteleros no han entendido. La potencia de AirBnB está en comprender que el canal no es sólo un canal de venta, también es un canal de relación, de conversación.

Pero los hoteleros siguen sin comprender el problema, siguen yendo a masters de gestión hotelera de lo más tradicional y perdiendo la oportunidad de adecuar sus estrategias a un modelo de cambio constante que exige respuestas distintas. En lugar de ello atacan a AirBnB y claman por su manera de saltarse las normas fiscales. Vale, pero el problema no es AirBnB, el problema no es la empresa, el problema es el canal que permite que aparezca AirBnB y también Wimdu, y Cookflat, y Trip4real, y Knok, y…

El “problema” no es la empresa que quiere competir con nosotros saltándose las reglas tradicionales, el “problema” es que, además de las tradicionales, hay otras reglas que ya se están utilizando, el “problema” es que hay un canal que permite crear modelos de negocio absolutamente novedosos, baratos, con un mercado mundial y a un coste de comercialización bajísimo. Y esa también es nuestra competencia.

¿Cómo respondemos a eso? ¿Cómo respondemos a ese mensaje que el mercado nos está enviando? ¿Haciendo lo mismo? ¿Tratando de evitar que otros hagan cosas distintas? ¿O comprendemos por qué hay clientes que prefieren salirse de los canales habituales y buscar un producto distinto? ¿Qué les ofrecen ellos que no les demos nosotros? ¿Qué ven de valioso en el otro producto? Y créanme, no es sólo el precio.

Juan Sobejano

Innovación, Estrategia, Medios Sociales, Business Model, Design Thinking, Service Design

innodriven

http://innodriven.com/

¡Nos vamos de Congreso al Comunica 2.0 de Gandia!

Comunica 2.0 es el congreso universitario sobre redes sociales  que se celebra en el Campus de Gandia de la Universidad Politécnica de Valencia consolidándose en esta cuarta. Y, como no podía ser de otra manera, el equipo de Turistícate ya está preparando las maletas para asistir al completo a las jornadas organizadas para el 20 y 21 de febrero.

COMUNICA2.0

Comunica 2.0 Campus Gandia

Este año se celebra la IV edición y se presenta un programa “ecléctico en el que serán protagonistas la analítica web, el mundo de los ‘memes’, los medios de comunicación y su relación con el social media o el emprendimiento y la labor de empresas en la red”. ¿Cómo vamos a faltar?

Turistícate colabora desde la 1ª edición como oyentes (¡en la primera edición muchos de nosotros aún no teníamos ni twitter!) e iba enfocado al mundo del turismo. A partir de ahí seguimos asistiendo y hemos tenido la suerte de poder presentar el Congreso, realizar talleres, ponencias o mesas redondas…. ¡Todo un lujazo para nosotras vaya!

Ya vivida la experiencia, en la 2ª edición, nuestra CEO Clara Soler presentó el acto junto a Susana Lluna de una forma un tanto diferente que ¡nos encantó!

¿Original verdad? ¡Si es que hay que ver lo que se puede llegar a hacer por un puñado de followers!

Pero en aquella ocasión, además, realizamos el taller “Facebook para empresas y profesionales” junto con la periodista y CM Susana Lluna (¡no pudieron pasar más horas juntas!)

En su 3ª edición, el Comunica2.0 trató sobre “Escribir en Internet”. En esta ocasión, la Fundeu BBVA (Fundación del español urgente) tuvo mucho que decir. Álvaro Peláez, de la Fundación, y Clara Soler presentaron estas jornadas. ¿Queréis saber como fue? Aquí Clara nos lo cuenta todo.

CLARA Y ÁLVARO PELÁEZ COMUNICA2.0

Y este año no nos íbamos a quedar atrás. Aquí podéis conocer el programa de esta IV edición donde Turísticate, con Clara Soler a la cabeza, realizará el taller ‘Destino turístico 2.0’ junto a Mayte Vañó de la Diputación de Alicante y Lola Buendía de Hosteltur.

El 20 y 21 de febrero se va a armar una muy buena en Gandia. Los ponentes, expertos, participantes son de un nivel tan bueno ¡que no los vamos a dejar ni respirar! Porque de eso se trata, de aprender, interiorizar poner en marcha y disfrutar. Y mucho.

Juan López Sobejano, Gersón BeltránMario Tascón, Marilín Gonzalo son algunos de los expertos que han pasado por Comunica2.0 en ediciones anteriores. Este año estarán Judith González, de la Fundeu BBVA, Vilma Nuñez, Ángel Luis Quesada de Kubide, Bárbara Yuste, Marga Cabrera, Délia Rodriguez (periodista experta en Internet), Carmen Amoraga (Premio Nadal 2014), Enrique Martín de Tuitele o Francisco Sierra de A3MediaTV entre muchos otros.

¡Nos vemos en el Comunica2.0 de Gandia!