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¿Cómo gestionar las redes sociales en verano?

Eres un hotel, un restaurante, un destino turístico…  Sabemos que empieza tu temporada alta, que has estado gestionando las redes sociales de tu negocio durante el año y que ahora no tienes tiempo ni para darle al “me gusta” en una foto de Instagram, ni subir un post a Facebook ni hacer un retuit. Tranquilo, tienes que dedicarle el tiempo que puedas, pero sin olvidarte de ellas. No eches por la borda todo el trabajo que has hecho durante el año. Intenta que tus clientes se convierten en presciptores de tu marca y que tu visibilidad en Internet permanezca alta, como la temporada.

Estás a tope, lo sabemos y nos alegramos! Llega el momento de recoger lo sembrado, pero no olvides que las redes sociales pueden servirte de escaparate para que otros viajeros se inspiren, para que descubran tus encantos y se decidan por ti,  y también para atender sugerencias o quejas. Las redes son un canal de información, promoción y comunicación, no lo olvides. (Y te pueden ayudar a agilizar una venta!)

Nuestros consejos para que tus redes vayan haciendo el trabajo por ti estos días son los siguientes:

Organiza/Calendariza: ¿Sabes qué espectáculo vas a tener este fin de semana? ¿qué excursiones vas a realizar? ¿qué actuaciones en la piscina vas a ofrecer? ¿Qué menús vas a cocinar? Haz una lista con todo lo que quieres contar, organízala, ¿ya? Ahora coge un calendario y distribuye todo lo que quieres comunicar. Recuerda que no hay que ser spam (‘pesao’). No hables siempre de ti, cuenta porque tienen que elegirte, que actividades externas hay, el tiempo que vas a tener en el destino, lo bonitas que son las playas, los pueblos cercanos, lo bien que se come en el restaurante vecino….. Ah, ¿tienes fotos? Recuerda que las publicaciones con imágenes triunfan mucho más. Las vamos a necesitar! Y otra cosa, publica de lunes a domingo, las redes no descansan 😉

calendario julio

Programa: ¿Ya tienes el calendario? ( ejemplo). Ahora hay que decidir cuándo y dónde lo publicamos. Imaginemos que estás utilizando Facebook, Instagram y Twitter, vale? Mis tres redes sociales básicas para el turismo (dependiendo de tu público objetivo pueden variar, claro!)

Facebook: Programamos 3 publicaciones a la semana. Así, nuestras redes tienen “movimiento” y si algún día queremos subir una foto en el instante, podemos hacerlo sin ser spam.

programar en FB

Twitter: ¿utilizas solo Twitter o alguna herramienta que te ayuda a gestionar esta red social? Siempre te damos dos opciones, Hoosuite o Tweetdeck, utiliza la que más te guste. Por ejemplo, vamos a programar nuestras actividades para toda la semana, para el martes y para el jueves. Además les recomendaremos una excursión y algún día subiremos fotos de nuestra piscina, nuestros sorbetes de verano, y el horario del comedor.

programar en twPodemos programar entre 3 y 5 tuits al día, incluso repetir la publicación en varias ocasiones durante la semana y a distinta hora. Tanto con información de nuestro negocio como de otros que nos complementen (información sobre los transportes hasta la ciudad, sobre información turística, RT de otros viajeros, actividades de una empresa de ocio activo, deportes…)

Instagram: Sí, también puedes programar tus fotos. Sabemos que vas a tope y solo puedes dedicarle un ratito en temporada alta. Elige las fotos del buffet, de la piscina, de una habitación, de la playa, del parque de atracciones que tienes cerca…Seguro que tienes en el móvil o en el ordenador! Y programa 3 para la semana, por ejemplo. El día que no hayas puesto ninguna puedes subir algún momento divertido del baile en el show nocturno en el momento. Tienes Latergramme, Onlypult, Schedugram

programar en IG

¿Todo programado? Venga, pues sal ahí fuera a trabajar que hay que dar el mejor servicio.

Recuerda ehcarle un vistazo a las redes de vez en cuando por si alguien pregunta y dedícale un ratito a agradecer los comentarios en Facebook, los likes en Instagram o los tuits en Twitter. Conseguirás que tus redes no pierdan la visibilidad que has conseguido, tus clientes estarán informados y podrás fidelizar a los que comparten sus vacaciones gracias a tus comentarios.  Ser community manager no es fácil, lo sabemos!

Ah, y si no das a basto, nos llamas!! 😛

¡Suerte y feliz verano!

redes sociales y vino wineandtwits

Redes sociales y vino con Wineandtwits

Nos encanta poderte traer proyectos diferentes e interesantes. En este caso te presentamos Wineandtwits o la unión de redes sociales y vino.  Una idea emprendedora que lleva ya en funcionamiento 3 años, ¿quieres saber más? Sigue leyendo 😉

Redes sociales y vino con Wineandtwits

Wineandtwits, un proyecto que se consolida sorbo a sorbo, degustándolo sin prisa como si de un gran vino se tratara…porque con vino la vida sabe mejor.

Quizás sea un  título largo para un post pero es la esencia de wineandtwits dos amigas, Cintia y Marichel,  que el destino unió por azar –o no, quién sabe- y que por casualidad –o no- organizaron un evento para captar seguidores en twitter para un empresario local que quería dinamizar su cuenta … y esto fue el principio.

Cintia Torres

Cintia Torres. Imagen de © Sandra Boyer http://art-san.fr/

Marichel López Català

Marichel López Català

En sus escasos 3 años de existencia han organizado otros eventos propios, siempre con el  vino como hilo conductor, y maridándolo con arte, patrimonio, cuentacuentos, formación, música…y  hasta con cine. Siempre en lugares con encanto o que aporten un valor añadido al evento. De forma que todos los agentes implicados en el evento consigan, con esa acción,  una mayor presencia en redes sociales y que los asistentes disfruten no solo del evento en sí mismo – con vino todo sabe mejor- sino del entorno y del destino que los acoge.

Pero wineandtwits también ha dinamizado eventos que no son propios, colaborando con acciones que ya realizaban otras bodegas pero creando, para ello, una estrategia de comunicación basada en las Redes Sociales. Tal es el caso de la #FestaVeremaFaelo o la #EnoescapadaMendoza.

redes sociales y vino wineandtwits

Además, junto al INVATTUR, han desarrollado un modelo de Jornada en la que presentan proyectos vertebradores del territorio liderados por personas que comparten la filosofía de amar su tierra. Así nació #ConecturCV del que ya se han celebrado cinco ediciones en las que se han hablado de multitud de temas: recursos, producto, comercialización, sinergias, dinamización, uso de las redes sociales, emprendedurismo, innovación, reinvención, uso de las nuevas tecnologías, etc. Y siempre en el entorno más próximo con personas muy reales y cercanas que creen y practican la ‘coopetencia’ porque ‘pequeñas’ personas en ‘pequeños’ lugares pueden hacer grandes cosas.

Y su labor no está  pasando desapercibida, una labor que tiene mucho que ver con la democratización del consumo del vino y su difusión en redes sociales o con el papel de la mujer en el mundo del vino (desde la óptica de la promoción) y que varios medios de comunicación ya  han recogido en artículos, de la misma forma que varias bodegas, Denominaciones de Origen o destinos turísticos empiezan a  proponerles acciones conjuntas… pero todo a su tiempo, poco a poco, …sorbo, a sorbo, como se degusta un gran vino… Desde Turistícate iremos siguiendo sus pasos y os iremos contando. De momento, vamos a descorchar una botella de vino y a servirnos una copa… ¡Ciertamente, la vida con vino sabe mejor!

@ Sandra Boyer http://art-san.fr/ 

redes sociales y turismo

Redes sociales y turismo en Madrid con ClubRural

De evento a evento.. y tiro porque me toca! Estar en contacto directo con profesionales y compañeros de nuestro sector es siempre un estímulo e intentamos aprovecharlo al máximo en cada evento o jornada a la que acudimos. Nos encanta aprender de los mejores!! En nuestro último post te presentábamos el primer think tank The Inbounder, rumbo al nuevo marketing.

En él se trataron temas relacionados con el eCommerce, contenido, social, email marketing, desarrollo e innovación. Un evento cargado de Inbound marketing.

La jornada que te queremos presentar hoy agrupa nuestras grandes pasiones: las redes sociales y el turismo.

¿Sabías qué?

El 42% de las microempresas españolas, incluidas las turísticas, están presentes en las plataformas sociales pero solo un tercio las atiende diariamente, apenas sin planificación ni contenidos específicos.

Además, ¿qué herramientas escogerás y utilizarás en esos canales de comunicación y atención al cliente? ¿Cómo analizarás los resultados de la inversión en redes sociales?

redes sociales y turismo

El próximo 27 de mayo estaremos en Madrid para las V Jornadas Geek Travel Trends sobre redes sociales y turismo, organizado por ClubRural. Nuestra CEO Clara Soler tendrá la suerte de compartir escenario con Juan Andrés Milleiro, head of social media de NH Hotel Group.

¿Tu destino turístico está utilizando correctamente la unión entre redes sociales y turismo?

Juntos y con la participación de los asistentes, se debatirán temas relacionados con el viajero digital  y las redes sociales, dónde y cómo debes gestionar tu empresa para conseguir tus objetivos, la unión entre redes sociales y turismo… Si estás entre estos colectivos: alojamientos turísticos, empresas del sector del turismo, blogs de viajes, organismos oficiales y destinos, te animamos a acudir al Geek Travel Trends.

 

No queremos desvelarte nada más, por eso te esperamos el miércoles 27 de mayo a las 19:00 h. en The Heroes Club (Madrid). Después de la jornada podremos tomar algo y hacer networking 😉  Si no puedes acudir, no pierdas de vista el hashtag del evento  #GTTRedesSociales.

turistícate

Ligar y comprar online, ¿qué tendrán que ver?

No sé si a vosotros, compañeros del sector y aventureros del mundo 2.0, os ha pasado esto más de una vez. Estás en una reunión con un posible cliente que sabe mucho de su negocio pero no está puesto en temas tecnológicos o de Internet. ¿Cómo llegamos a ese punto en común? ¿Cómo nos entendemos?

Pasamos de las preguntas habituales de: ¿Cuándo voy a empezar a vender?, ¡Esto cuesta mucho dinero! O ¿Esto lo puede hacer la administrativa que tengo en la empresa? Porque este tema nos puede dar para un post o mejor dicho, un eBook XD

Hoy queremos contarte el valor que nosotras le damos a la relación online con el comprador y por qué es tan importante. Cuando hablamos con un cliente durante una reunión y le decimos que vamos a aumentar la comunidad online pueden haber dos imágenes diferentes en nuestra cabeza: ellos piensan en Me Gustas y tú piensas en preguntas que hacen del producto, visitas que llegan hasta la página web o comentarios en una publicación.

En estas ocasiones y para intentar hablar todos en el mismo idioma intentamos hacer la comparación del online y el offline, no son tan diferentes los dos mundos!

Ligar y comprar online, ¿qué tendrán que ver?

Las redes sociales nos han permitido acercarnos a los usuarios de un modo que anteriormente era imposible. Ahora resulta más sencillo entablar una relación entre la marca y ese posible consumidor, un hecho que es muy valioso para recopilar datos. Por ejemplo: qué les parece nuestro servicio, su opinión acerca de una nueva línea de productos o qué color prefieren en un packaging.

Y ahora mismo estarás pensando… ¿qué tiene que ver esto con el título del post? Tranquil@, ya pasamos a hablar de ligar!

ligar y comprar online

Antes de poder pedirles opinión a los usuarios, tienes que “camelártelos”. Es como guiñarle el ojo a la chica que te gusta en un bar, sonreírle, bailar, acercarnos… hasta que te pones a su lado, entablas una conversación y le pides su móvil para quedar otro día. Como dice la Syrus de la serie Scandal: “A las mujeres les gusta que les cortejen antes de que le bajes las bragas.”

Así que, vamos a ponernos manos a la obra:

Acude al bar de moda para tu target: Si tu público objetivo ha puesto de moda un determinado bar – redes social, debes ir y respirar, empaparte de ese ambiente: cómo van vestidos, qué música escuchan, qué beben… Traducido a una red social sería algo así como abrirte el perfil de usuario, saber qué lenguaje se utiliza, escuchar y trazar una estrategia.

Rompe el hielo: Una vez estás presente, es decir, ya sabes qué bar es al que va más gente, empieza a conversar. Traducido al lenguaje 2.0: interactúa con tus usuarios. Ej. Si eres una marca de belleza femenina y ese día el hashtag trending topic es #GuapaPorDentroYPorFuera, seguramente tu público objetivo esté tuiteando.

ligar y comprar online

Gánatela: Ahora ya estás a su lado en la barra del bar, habéis pasado de sonreíros y las miradas cómplices a estar más cerca. Es momento de ganártela. ¿Cómo? Pues con una buena conversación, nada de preguntar si estudia o trabaja, o peor aún, hablar solo de ti. Esto traducido por ejemplo a Facebook sería algo así como no publicar solo tu propio contenido y tus promociones y vuelta a tu página web y a la promoción de la semana… (seguro que ya odias la marca y no sabes ni cuál es). Para ganarte a los usuarios de Facebook debes apostar por un diseño gráfico atractivo, mensajes acordes con tu marca, contenido que les sea útil, ameno, sin agobiar, una planificación óptima de tus publicaciones.

Ya la tienes en el bote, dale tu whasatpp: Habéis hablado ya el uno con el otro y te ha parecido una chica realmente interesante, es el momento de la pedida. De la pedida del número de teléfono! Pónselo fácil, se acaba la noche y el alcohol ha hecho estragos en los dos, así que mejor que te apunte su número en tu móvil. Esto traducido al mundo online sería algo así como: ahora ya te conoce, ha entrado en tu web y solo le falta comprar. Enamórala, haz que la experiencia en la navegación sea agradable, que la compra sea sencilla, sin muchos pasos y pidiendo la información básica. Que se lo pase bien 😉

Esperamos haberte convencido con este símil del mundo on y offline.

Si necesitas mejorar la relación online con tu cliente, escríbenos a hola@turisticate.com

Derechos de las imágenes: Imagen ordenador e imagen redes sociales: Freepik

Facebook, Youtube y Gmail ganan por goleada

Un año más, y ya van 5, los profesionales del mundo de la comunicación online y las redes sociales tenemos una cita en el Congreso Iberoamericano sobre redes sociales iRedes,  el 16 y 17 de abril en Burgos.

En esta edición, podremos disfrutar de ponentes como Dolors Reig, editora en El Caparazón, Roberto Carreras de Muwom, Toni Garrido, productor de “Un lugar llamado mundo” o Alejandro Touriño, abogado y autor de “El derecho al olvido y a la intimidad en Internet”, a quien tuvimos el placer de conocer en el Congreso Comunica Campus Gandia.

 

Habrá mesas redondas con temas diversos y muy interesantes: La divulgación de la ciencia en las redes sociales, prescriptoras de moda y belleza en las redes sociales o nuevos emprendimientos periodísticos.

Para ir calentando motores, te dejamos la información extraída del V Mapa iRedes sobre redes sociales y servicios en la nube.

Facebook, Youtube y Gmail ganan por goleada

Redes sociales: Facebook es ganador indiscutible con 1.350.000.000 usuarios. Le sigue Twitter con 284.000.000 y Google + 540.000.000, estos datos no nos sorprenden.

Turismo: De este mapa también nos gustaría destacar que en las plataformas temáticas su cuela Top Rural con 18.000.000 usuarios, 6.000.000 más que el año pasado y Minube con 1.361.380, 361.380 usuarios más respecto a 2014.

Empresa: si buscas un gestor de almacenamiento y correo, Gmail, Outlook y Dropbox se llevan la palma. Si lo utiliza tanta gente, por algo será!

Si te estás preparando para la operación bikini, éstas son las plataformas de salud y ejercicio que más se utilizan: Heathtrap y Myfitnesspal.

 

iredes_mapa

 

como comunicar los valores de una marca

Cómo comunicar los valores de una marca

¿Sabes qué quieres comunicar con tu marca? ¿Estás consiguiendo transmitir tu filosofía a los usuarios? ¿El valor de tu producto o servicio? ¿Qué opinan ellos de nosotros, como nos ven, por qué nos eligen, por qué nos compran…? Deberías preguntártelo y… preguntárselo!

Hay marcas que quieren transmitir sus valores y desgraciadamente no lo consiguen, no saben por qué los usuarios no compran su producto o por qué no vuelven a su establecimiento. ¿Se han llevado una mala experiencia, no hemos cubierto sus necesidades, no hemos satisfecho sus expectativas? ¿¿¿???

Cómo comunicar los valores de una marca

La comunicación de nuestra marca no es solo lo que nosotros queremos comunicar sino lo que los usuarios viven y entienden: su experiencia. En el mundo off line podemos observar como se comportan nuestros clientes, cuales son sus inquietudes, sus preguntas, sus movimientos, sus expresiones. En el online podemos saber cómo navegan por nuestra web, qué les interesa, qué preguntan en redes, qué buscan, como compran o por qué abandonan el carrito.

como comunicar los valores de una marca

Las grandes marcas (de refrescos, bebidas alcohólicas, helados, comida…) analizan a sus consumidores ¿por qué no podemos hacerlo las pequeñas?

En turistícate analizamos las marcas para saber qué comunicar y cómo. Para ello hemos realizado un pequeño experimento en un hotel con nuestra compañera y amiga María José Castañer , brand manager. Lo hemos llamado Brand Hotel Experience.

Cuando los hoteles se expresan como oasis 

Cuando viajamos y tenemos que dormir en camas ajenas a la nuestra buscamos un alojamiento con un mínimo de ‘cualidades’ que hagan que, al menos, el descanso sea reparador. Encontrar el hotel que se ajuste en precio y calidades a lo que deseamos se convierte en una tarea importante de nuestra planificación y suele ser un aspecto decisivo que convierte a ese viaje en un evento memorable.

Al elegir un hotel lo hacemos por precio, por sus servicios, por su ubicación geográfica, por sus calidades o por la suma de todos estos aspectos. Damos por sentado que será una experiencia diferente a la de dormir en casa y damos importancia a los detalles aunque no seamos conscientes. Que el aseo tenga madera en el suelo o mármol lo hace más cálido o más frío; que en la recepción haya luz sólo en la zona de checkin o por todo el hall lo interpretamos inconscientemente como que el hotel es asocial o que “nos acoge al entrar”; que los pasillos estén tapizados o sean de mármol hace que su imagen sea clásica o contemporánea y así, en un sinfín de detalles.

En un hotel la gestión de marca implica asegurar que tanto el trato recibido como la calidad esperada superen las espectativas pero la información sensorial que percibe el cliente ha de ser coherente a unos principios. La experiencia puede y debe ser completa, enriquecer cada minuto que vivimos allí. Durante unas horas, días o semanas va a ser nuestra casa y si el hotel dispone de un buen gestor de marca, el cliente no sólo se irá satisfecho sino que volverá y lo recomendará. No hablamos de marketing, hablamos de sentir, de permitir conectar con el concepto del hotel desde al empleado más discreto hasta la persona que ve su publicidad aunque nunca llegue a disfrutarlo, pasando por las sensaciones de materiales, colores, espacios, sonidos, entorno, etc. Cada momento genera una experiencia que puede ser medible y acotada.

Hace poco, un hotel en la provincia de Alicante me ha demostrado que, a distancias cortas, se preocupa por “hacer sentir” a sus clientes una experiencia única. A distancias largas – redes sociales y publicidad –  no consiguen hacer llegar ese “sentir”. Pero unas horas allí  lo compensan. Se trata  un lugar anclado geográficamente de modo privilegiado, con historia familiar y enfoque business.

Durante unas horas me centré en sentir cómo se expresaba este hotel y en el momento llegué a Elche con mi vehículo comencé a analizar la experiencia. Puse toda mi atención en el recorrido en coche por la urbe, el tiempo de llegada, la accesibilidad al hotel, las facilidades de aparcamiento, los pasos que daba desde el parking hasta la entrada, lo que me encontraba una vez dentro, el tiempo de respuesta al cliente, las sonrisas, los olores, los colores, la luminosidad, el estilo de la decoración, la amplitud, la vegetación escogida para ambientar, los uniformes, la predisposición, el recorrido entre las estancias, la arquitectura del hotel, la separación de los espacios, la música de ambiente, su volumen, el tono y jerga de los empleados del hotel, la actitud del personal de limpieza, la predisposición a escuchar, la personalidad de las habitaciones, la proporción de los jardines, la tonalidad predominante, el ruido de ambiente, la calidad de los servicios, la disposición de las salas de la cocina, la empatía del jefe de cocina, las sensaciones que todo aquello provocaban en mi piel… Todo en conjunto iba a crear mi “Brand Hotel Experience”.

La gestión de marcas engloba muchos parámetros tangibles e intangibles y se ha profesionalizado hasta el punto de aparecer consultoras y profesionales expertos que pueden diagnosticar a una marca sea del sector que sea. En cada categoría hay que tener en cuenta unos parámetros de mercado y tendencias y en la categoría del turismo prima la experiencia al cliente frente a la comunicación pero ambas deben complementarse.

En el caso de este Hotel el eje vertebral de todo lo que allí se ha construido y acontece son los jardines, mantenidos por un equipo propio de jardineros que aseguran su salud y vistosidad. Pareciera que, al entrar al hotel, entrara a una selva de sudamérica, rodeada de vegetación, pájaros, comodidad y silencio. La naturaleza marcaba el ritmo de ese momento y de todo el hotel. Así, todos los espacios, detalles y sensaciones parecían bailar con el lujo y la exquisitez de una naturaleza prodigiosa y libre, respetada por una familia de empleados que habían aprendido a convivir con ella en armonía desde hacía años. Del caos y suciedad de la urbe a un espacio limpio y ordenado que “respiraba” y me hacía respirar, que ralentizaba mi ritmo hasta ir al suyo. Tanto era así que cuando comía en el restaurante, todo lo que me rodeaba era pesado, lento, como si el tiempo casi se detuviera. Esta experiencia se provocaba conscientemente y tiene un objetivo: el hotel es un oasis. Unas horas allí pausó el frenético ritmo exterior y me hizo conectar conmigo misma. Todo acompañaba, los olores amaderados de los muebles, los espacios zen, los caminos de piedra entre la vegetación y los bungalows, los colores tierra, los muebles y las plantas exóticas, el tono, los gestos y la vocalización de los empleados… todo obligaba a soltar equipaje y conectar.

hotel

Esta experiencia vivida contrasta con lo que expresa el hotel en redes sociales y en la publicidad. Aquí se pierde el concepto y es un derroche que habría que replantear. Si el hotel es un oasis y “en directo” se aprecian valores y aspectos como tranquilidad, exotismo, terrenal, zen, silencio, atención a los detalles, texturas de madera y frescura… ¿dónde están estos aspectos en esos canales?

La personalidad de una marca es adaptativa, por ejemplo, en persona se me percibe como extrovertida y por email soy más cordial pero se me sigue reconociendo. Siguen existiendo unos parámetros o rasgos actitudinales comunes en todos los canales a través de los cuales me expreso que hacen que sea una persona íntegra y coherente. No tengo una actitud en persona y otra en mi expresión digital, simplemente, adapto mi personalidad al medio. Un hotel no es diferente, su concepto, valores y propósito es el mismo en cualquier contexto, el mensaje es el mismo, pero hay que adaptarlo al canal y usar el ‘idioma’ pertinente.

El branding hotelero puede ser rico y exquisito. Preguntarse con frecuencia si lo que hacemos como hotel expresa aquello que somos y obtiene lo que queremos permitirá crear experiencias positivas y ajustar acciones que generen un posicionamiento y liderazgo orgánico. Enfocar los recursos en lo que construirá marca ‘desde dentro’ y desechar —o innovar— lo que no funcione viralizará sus aspectos diferenciadores enriqueciendo y provocando una experiencia percibida no sólo por los ojos, sino por la intuición, el sexto sentido, ese que nos hace tomar decisiones impulsivas porque nos dice “que es una buena elección” alojarse en este hotel. En el caso de este Hotel, le daría un 8 sobre 10, casi excelente.

Imágenes redes sociales

55 bancos de imágenes para tu página web, redes sociales o publicidad

Todo empezó hace más de 1 año cuando nuestra compi Cintia subió en nuestro chat privado esta imagen y dijo: ¿Os suena esta chica? Desde luego, hace de todo…

imagenes redes sociales

¿Por qué lo decía?

imagenes redes socialesPues porque trabajando con otro cliente, era la imagen principal de su portada en Facebook. En ese caso asomaba por la ventanilla del coche como en esta imagen.

A partir de ese momento ya nada fue lo mismo….

 

Durante todos estos meses hemos estado viendo a la “chinita”, así es como la bautizamos de forma cariñosa, por todas partes: webs, blogs, redes sociales, prensa escrita, paradas de autobús…

imagenes redes socialesLa hemos visto ir al gimnasio, viajar, ponerse crema de manos, cocinar…imagenes redes sociales

imagenes redes socialesimagenes redes sociales imagenes redes sociales

Hace unos días nuestro amigo Javier decía en su muro de Facebook esto: Señores diseñadores: “Creo que hay más modelos en los bancos de imágenes. Esta chica (si os fijáis ) aparece en muchísimas campañas de publicidad.”

imagenes redes sociales Si nosotras te contáramos Javier….

Añadimos una imagen más que nos ha hecho llegar Vigyin a través de Twitter:

¿Quieres que una imagen te represente, que transmita el espíritu de tu empresa, tu filosofía de vida?

Te dejamos una recopilación de 55 sitios donde puedes descargar imágenes de forma gratuita o pagada. Porque más vale gastar 5€ en una buena foto que la “chinita” que hace de todo, sea la imagen de tú marca ¿no crees? Está por todas partes!!!! 😀 Jajajaja!

 

 

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  55. Photorack: http://photorack.net/


Y 3 de regalo!

56. Deviant Art: http://www.deviantart.com

57. 123 RF: http://www.123rf.com/

58. Deposit Photos: http://sp.depositphotos.com/

 

Salón MiEmpresa, Comunica2 Gandia, Eemeeting

Salón MiEmpresa, Comunica2 Gandia y Eemeeting. Eventos en febrero

¿Quieres montar tu propio negocio? ¿Eres carne de emprendedor y no sabes por dónde empezar? ¿Te gustaría conocer más sobre el mundo digital, el marketing o el eCommerce?

¡Estos son tus eventos! Salón MiEmpresa, Comunica2 Gandia y EeMeeting. ¡Allí nos vemos!

Salón MiEmpresa. 17 y 18 febrero (Madrid)

En este evento se concentran diferentes ideas sobre negocios, se une lo público y lo privado porque en él participan la mayoría de instituciones que se dedican a respaldar a los emprendedores y pymes en nuestro país. Se conjuga lo teórico y lo práctico en forma de debates, ponencias y talleres. El lugar ideal para resolver todas tus inquietudes empresariales.

¿Has visto el nivelazo del evento? -> Listado de ponentes. Allí estaremos! 

Comunica2 Campus de Gandia. 19 y 20 febrero Gandia (Valencia)

En su quinta edición, Comunica2 Campus de Gandia continúa presentando a ponentes de alto nivel a este congreso universitario internacional. #comunica2

En colaboración con Fundeu, traen un programa muy completo empezando por los presentadores, Antonio Fraguas y Xosé Castro, pasando por Alejandro Priscitelli, internetólogo y especialista en nuevos medios o Raquel Córboles (Moderna de pueblo).

Sin duda, un evento al que le tenemos especial cariño y al que no podemos dejar de asistir para disfrutar de las ponencias y del trabajo bien hecho de un gran equipo.

#eeMeeting. Buy, sell, inspire. 20 febrero (Alicante)

Este congreso sobre eCommerce contará con la participación de eBay, Prestashop, Rakuten, Mustang, El Armario de la Tele, Aceros Hispania y byhours.com. Sin duda, los representantes en la actualidad del comercio electrónico. #Eemeeting

Este año repetimos  asistencia con nuestra CEO Clara Soler como presentadora.

No perdemos de vista los eventos del sector turístico y te recomendamos el II Foro sobre innovación y competitividad en el turismo de interior y sus premios Inturtech 2015. Nosotras no podremos asistir, pero parece un encuentro interesante. Si vas, cuéntanoslo!

Una semana cargada de eventos y networking que no vamos a dejar pasar por alto. Escríbenos a hola@turisticate.com si asistes y desvirtualizamos! #NosMolaMásEl1.0

Turismo Fitur

Turistícate en Fitur ¿Nos vemos?

Del 28 de enero al 1 de febrero se celebra en Madrid la Feria Internacional de turismo FITUR.
Si quieres que revisemos tu estrategia de comunicación online, posicionamiento web, redes sociales, marketing digital y contenido, deja un comentario en el vídeo, envía un mail a hola@turisticate.com o ponte en contacto con nosotros a través de las redes sociales. Estaremos en la feria del 28 al 30 ¿nos vemos?

Diseño diseñado por Freepik

Redes sociales: cómo medir la estrategia en social media

Ahora que el boom de las redes sociales ya se ha asentado, la mayoría de personas tienen su propio perfil en Facebook (quien no tiene parece que sea un bicho raro….jejeje), los negocios también tienen presencia en esta red social, Twitter, página web…

Ha llegado el momento de cambiar el leitmotiv de las conversaciones alrededor del mundo social media:

¿Cuál es el retorno de la inversión en redes sociales? ¿Cómo se mide el ROI? ¿Cuánto tardaré en vender más?

Diseñado por Freepik

Diseñado por Freepik

Señoras, señores… todo tiene un camino que hay que recorrer y afianzar. Primero debemos tener claro qué estrategia se va a trazar y  cuáles son los términos básicos que se utilizan en la comunicación 2.0 para así escoger las plataformas en las que debemos tener presencia.

Ya lo tenemos todo en marcha pero no estamos midiendo las acciones de marketing que  realizamos de forma global ni cada red social o herramienta de forma individual.

En ese punto es donde aparece la importancia de la recogida de datos y de la que vamos a hablar en este post. Por suerte, tenemos diferentes herramientas que nos facilitan esta labor. Aunque no hay que olvidar que finalmente se impone la lógica puesto que no se trata únicamente de recopilar los datos, sino también de entrar a valorarlos con la perspectiva puesta en la valoración global y recorrido de ese proyecto.

Mailing:

Herramientas: Mailichimp, Acumbamail, Benchmark, AWeber, Campaign Monitor, Doppler.

Datos interesantes: métricas de listas, aumento de suscriptores, tasa de bajas, métricas de envíos de newsletter, tasa de apertura, clics en enlaces, bajas por envío, métricas de conversión

Tal vez te resulte interesante pasarte por el post Constant Contact, herramienta para conseguir mails a través de Facebook.

Twitter:

Herramientas: Sum All, TweetAnalyzer, Twitonomy, Social Bro, Hootsuite, TweetDeck, Tweetreach, Twellow, Pirendo.

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Facebook:

Herramientas: Facebook Insights, Smetrica, Like Alyser , Agora Pulse, FanGager.

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Instagram:

Herramienta: Iconosquare.

Datos interesantes: me gusta, seguidores, seguidos, comentarios, número de imágenes, mensajes, Engagment.

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Pinterest:

Herramientas: estadísticas Pinterest for bussines , Tailwind (antes Pinreach).

Datos interesantes: tableros, pins, repins, comentarios, me gusta, seguidos, seguidores…

Otras formas de medir las acciones es contabilizar las atenciones a través de redes sociales. Aquí te dejamos algunos trucos.

Una vez implementada la estrategia en rede sociales, recomendamos un mínimo de 3 a 6 meses, y con estos datos, se puede valorar la presencia de la marca en estos medios y analizar si se han conseguido los objetivos.

No se trata únicamente de publicar contenido, sino que valorar la respuesta de los seguidores o fans nos hará ver si el contenido que se está publicando es el adecuado, si los productos que tenemos en oferta se venden o la cantidad de tráfico que nos llega a la web desde, por ejemplo, el mailing.

Estaremos encantadas de conocer qué herramientas utilizas en tu día a día 🙂

Si tienes dudas en alguno de estos aspectos o en otros, no dudes en escribirnos a hola@turisticate.com