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Acerca de Clara Soler Soler

CEO fundadora de turistícate. Comunicación y marketing digital. Social Media Strategist.

¿Cómo gestionar las redes sociales en verano?

Eres un hotel, un restaurante, un destino turístico…  Sabemos que empieza tu temporada alta, que has estado gestionando las redes sociales de tu negocio durante el año y que ahora no tienes tiempo ni para darle al «me gusta» en una foto de Instagram, ni subir un post a Facebook ni hacer un retuit. Tranquilo, tienes que dedicarle el tiempo que puedas, pero sin olvidarte de ellas. No eches por la borda todo el trabajo que has hecho durante el año. Intenta que tus clientes se convierten en presciptores de tu marca y que tu visibilidad en Internet permanezca alta, como la temporada.

Estás a tope, lo sabemos y nos alegramos! Llega el momento de recoger lo sembrado, pero no olvides que las redes sociales pueden servirte de escaparate para que otros viajeros se inspiren, para que descubran tus encantos y se decidan por ti,  y también para atender sugerencias o quejas. Las redes son un canal de información, promoción y comunicación, no lo olvides. (Y te pueden ayudar a agilizar una venta!)

Nuestros consejos para que tus redes vayan haciendo el trabajo por ti estos días son los siguientes:

Organiza/Calendariza: ¿Sabes qué espectáculo vas a tener este fin de semana? ¿qué excursiones vas a realizar? ¿qué actuaciones en la piscina vas a ofrecer? ¿Qué menús vas a cocinar? Haz una lista con todo lo que quieres contar, organízala, ¿ya? Ahora coge un calendario y distribuye todo lo que quieres comunicar. Recuerda que no hay que ser spam (‘pesao’). No hables siempre de ti, cuenta porque tienen que elegirte, que actividades externas hay, el tiempo que vas a tener en el destino, lo bonitas que son las playas, los pueblos cercanos, lo bien que se come en el restaurante vecino….. Ah, ¿tienes fotos? Recuerda que las publicaciones con imágenes triunfan mucho más. Las vamos a necesitar! Y otra cosa, publica de lunes a domingo, las redes no descansan 😉

calendario julio

Programa: ¿Ya tienes el calendario? ( ejemplo). Ahora hay que decidir cuándo y dónde lo publicamos. Imaginemos que estás utilizando Facebook, Instagram y Twitter, vale? Mis tres redes sociales básicas para el turismo (dependiendo de tu público objetivo pueden variar, claro!)

Facebook: Programamos 3 publicaciones a la semana. Así, nuestras redes tienen “movimiento” y si algún día queremos subir una foto en el instante, podemos hacerlo sin ser spam.

programar en FB

Twitter: ¿utilizas solo Twitter o alguna herramienta que te ayuda a gestionar esta red social? Siempre te damos dos opciones, Hoosuite o Tweetdeck, utiliza la que más te guste. Por ejemplo, vamos a programar nuestras actividades para toda la semana, para el martes y para el jueves. Además les recomendaremos una excursión y algún día subiremos fotos de nuestra piscina, nuestros sorbetes de verano, y el horario del comedor.

programar en twPodemos programar entre 3 y 5 tuits al día, incluso repetir la publicación en varias ocasiones durante la semana y a distinta hora. Tanto con información de nuestro negocio como de otros que nos complementen (información sobre los transportes hasta la ciudad, sobre información turística, RT de otros viajeros, actividades de una empresa de ocio activo, deportes…)

Instagram: Sí, también puedes programar tus fotos. Sabemos que vas a tope y solo puedes dedicarle un ratito en temporada alta. Elige las fotos del buffet, de la piscina, de una habitación, de la playa, del parque de atracciones que tienes cerca…Seguro que tienes en el móvil o en el ordenador! Y programa 3 para la semana, por ejemplo. El día que no hayas puesto ninguna puedes subir algún momento divertido del baile en el show nocturno en el momento. Tienes Latergramme, Onlypult, Schedugram

programar en IG

¿Todo programado? Venga, pues sal ahí fuera a trabajar que hay que dar el mejor servicio.

Recuerda ehcarle un vistazo a las redes de vez en cuando por si alguien pregunta y dedícale un ratito a agradecer los comentarios en Facebook, los likes en Instagram o los tuits en Twitter. Conseguirás que tus redes no pierdan la visibilidad que has conseguido, tus clientes estarán informados y podrás fidelizar a los que comparten sus vacaciones gracias a tus comentarios.  Ser community manager no es fácil, lo sabemos!

Ah, y si no das a basto, nos llamas!! 😛

¡Suerte y feliz verano!

herramientas para medir la reputacion online en turismo

Herramientas para medir la reputación online en turismo

Llegan las vacaciones de Semana Santa y Pascua, y aprovechamos para hacer una escapadita rural por el Bierzo, visitar a los amigos de Córdoba, comernos una paella en alguna playa valenciana, comernos la mona en Barcelona, empaparnos de cultura en Extremadura o perdernos entre las montañas de Aragón. Lo que sea para escapar de la rutina, vivir nuevas experiencias y aprender del destino.

Pero ¿cómo elegimos nuestras próximas vacaciones/escapadas? ¿Cómo nos inspiramos y decidimos? ¿Buscamos en Internet, en foros, en redes sociales? ¿Qué destino u hotel elegimos y por qué?

Cada vez son más importantes los comentarios en sitios como Tripadvisor, Minube, Booking o el propio Google, ya que ayudan al turista a elegir. La reputación de los hoteles, de los restaurantes o de los destinos ya no depende solo del establecimiento o institución, sino del usuario, del cliente, del público que ha vivido una experiencia y la quiere compartir.

Tanto si eres un negocio del sector turístico como cliente, estás utilizando continuamente herramientas para medir la reputación online. ¿No nos crees? Espera y verás!

Existen varias herramientas que nos permiten monitorizar nuestra marca para saber qué se habla de nosotros:

Herramientas para medir la reputación online en turismo

Reviewpro: es un servicio para gestionar la reputación online de los hoteles, sitios web y redes sociales. Además podremos ver qué hace nuestra competencia y responder directamente a los usuarios.

TrustYou: También está especializada en el sector turístico. Encaminada a analizar la reputación online de hoteles, restaurantes y destinos de todo el mundo.

Engagor: Es una de las más completas. Del mismo modo que TrustYou, monitoriza tu marca en los distintos canales sociales y sitios web.  Permite filtrar por canales y ayudarte a conseguir una óptima atención al cliente.

Si en este momento no puedes invertir en estas herramientas de pago, te recomendamos que uses otras gratuitas o un poco más económicas. Darte de alta en estas plataformas no tiene coste pero tienes que valorar el precio de tu tiempo. Así que elige la que más se adapte a tus necesidades.

Mention: Date de alta y pruébala durante un tiempo. Si te gusta puedes pasar a otras versiones de pago.

Qwant: Entra, pon tu nombre y descubre todo lo que se dice de ti. Te puedes llevar una sorpresa!

Google Alerts: fue de las primeras herramientas que utilizamos en Turistícate. Recibirás un email cuando alguien te mencione. Estar es imprescindible!

Social Mention: Haz una prueba y mira los resultados. Nuca se sabe…

Branchats: Es una herramienta de pago que permite recopilar diferentes datos. Utiliza como fuente de información Twitter, foros, blogs, noticias, vídeos e imágenes.

Topsy: Escanea toda la red en busca de menciones sobre los temas que tú elijas. Esta plataforma ha indexado todos los tweets de Twitter desde su nacimiento.

¿Todavía no tienes suficientes herramientas para medir la reputación online en turismo? Pues aquí te dejamos nuestros consejos:

Date de alta en Tripadvisor para poder contestar a los usuarios. Es la mejor forma de atenderles, solucionar cualquier problema o agradecer sus comentarios y opiniones. Además, tenemos que hacer visibles los comentarios positivos de nuestros usuarios para que otros se inspiren. Ya sea en nuestra web, blog o redes sociales.

Responde a las reseñas de los usuarios en Google. ¿sabes de que te hablamos, no?

herramientas para medir la reputacion online en turismo

herramientas para medir la reputacion online en turismo

Utiliza Hootsuite o Tweetdeck para tener una columna con tu sitio monitorizado, otros parecidos y hashtags de interés.

herramientas para medir la reputacion online en turismo

Yelp: ¿Sabes que la mayoría de usuarios de esta red social lee otras recomendaciones antes elegir un producto de la carta? Nosotras también lo hacemos.

Instagram: Si no tienes menciones (han puesto el Nick de tu establecimiento, no tienes perfil o tal vez han creado un hashtag con tu nombre) entra con periodicidad a comprobarlo, puedes descubrir usuarios que no te siguen y ponen fotos tuyas.

herramientas para medir la reputacion online en turismo

Si después de esta recopilación no estás borrach@ de herramientas, te recomendamos este post de nuestra querida Vilma Núñez. No olvides utilizar herramientas para medir la reputación online en turismo o en cualquier otro sector al que pertenezca tu negocio.

Imágenes redes sociales

55 bancos de imágenes para tu página web, redes sociales o publicidad

Todo empezó hace más de 1 año cuando nuestra compi Cintia subió en nuestro chat privado esta imagen y dijo: ¿Os suena esta chica? Desde luego, hace de todo…

imagenes redes sociales

¿Por qué lo decía?

imagenes redes socialesPues porque trabajando con otro cliente, era la imagen principal de su portada en Facebook. En ese caso asomaba por la ventanilla del coche como en esta imagen.

A partir de ese momento ya nada fue lo mismo….

 

Durante todos estos meses hemos estado viendo a la “chinita”, así es como la bautizamos de forma cariñosa, por todas partes: webs, blogs, redes sociales, prensa escrita, paradas de autobús…

imagenes redes socialesLa hemos visto ir al gimnasio, viajar, ponerse crema de manos, cocinar…imagenes redes sociales

imagenes redes socialesimagenes redes sociales imagenes redes sociales

Hace unos días nuestro amigo Javier decía en su muro de Facebook esto: Señores diseñadores: «Creo que hay más modelos en los bancos de imágenes. Esta chica (si os fijáis ) aparece en muchísimas campañas de publicidad.»

imagenes redes sociales Si nosotras te contáramos Javier….

Añadimos una imagen más que nos ha hecho llegar Vigyin a través de Twitter:

¿Quieres que una imagen te represente, que transmita el espíritu de tu empresa, tu filosofía de vida?

Te dejamos una recopilación de 55 sitios donde puedes descargar imágenes de forma gratuita o pagada. Porque más vale gastar 5€ en una buena foto que la “chinita» que hace de todo, sea la imagen de tú marca ¿no crees? Está por todas partes!!!! 😀 Jajajaja!

 

 

  1. Fotolia: http://es.fotolia.com/
  2. Death to the stock photo: http://join.deathtothestockphoto.com/
  3. Veer: http://www.veer.com/
  4. Getty Images: http://www.gettyimages.es/
  5. Cobisimages: http://www.corbisimages.com/
  6. Think Stock Photos: http://www.thinkstockphotos.es/
  7. Photaki: http://www.photaki.es/
  8. Pixabay: http://pixabay.com/
  9. Dreamtime: http://www.dreamstime.com/
  10. Photopin: http://photopin.com/
  11. GratisGraphy: www.gratisography.com/
  12. Splitshire: splitshire.com/
  13. Life of pix: http://lifeofpix.com/
  14. Public Domain Archive: http://publicdomainarchive.com/us/
  15. Pico Graphy: http://picography.co/
  16. Pic Jumbo: picjumbo.com/
  17. Magdeleine: http://magdeleine.co/license/cc0/
  18. StockMedia: http://stockmedia.cc/
  19. Stock Vault: http://www.stockvault.net/
  20. Totally Free Images: http://totallyfreeimages.com/
  21. Free Pik: http://www.freepik.es/
  22. 500 Px: https://500px.com/creativecommons
  23. Big Foto: http://www.bigfoto.com/
  24. Photo Every Where: http://photoeverywhere.co.uk/
  25. iStock Photo: http://www.istockphoto.com/
  26. ShutterStock: http://www.shutterstock.com/
  27. Creative Market: https://creativemarket.com/photos
  28. Free Photos Bank: http://freephotosbank.com/
  29. Viintage: http://viintage.com/
  30. Getrefe: http://getrefe.com/
  31. Super Famous: http://superfamous.com/
  32. Free Images: http://www.freeimages.com/
  33. Free Digital Photos: http://www.freedigitalphotos.net/
  34. Open Photo: http://openphoto.net/
  35. IM Creator: http://www.imcreator.com/free
  36. Image Free: http://www.imagefree.com/
  37. CompFight: http://compfight.com/
  38. MorgueFile: http://morguefile.com/
  39. Public Domain Pictures: http://www.publicdomainpictures.net/
  40. RGB Stock: http://www.rgbstock.com/about
  41. BajStock: http://www.bajstock.com/
  42. LightMatter Photography: http://www.lightmatterphotography.com/
  43. Twnsnd: http://nos.twnsnd.co/
  44. PickUp Image: http://pickupimage.com/
  45. Pic Jumbo: http://picjumbo.com/
  46. Little Visuals: http://littlevisuals.co/
  47. Wellcome Images: http://wellcomeimages.org/
  48. Image Temple: http://www.imagetemple.com/
  49. Unsplash: https://unsplash.com/
  50. 4free Photos: http://www.4freephotos.com/
  51. Creative Commons: http://search.creativecommons.org/
  52. Pic Drome: http://www.picdrome.com/
  53. Class Room Clipart: http://classroomclipart.com/
  54. Dollar Photo Club: https://es.dollarphotoclub.com/
  55. Photorack: http://photorack.net/


Y 3 de regalo!

56. Deviant Art: http://www.deviantart.com

57. 123 RF: http://www.123rf.com/

58. Deposit Photos: http://sp.depositphotos.com/

 

Turismo Fitur

Turistícate en Fitur ¿Nos vemos?

Del 28 de enero al 1 de febrero se celebra en Madrid la Feria Internacional de turismo FITUR.
Si quieres que revisemos tu estrategia de comunicación online, posicionamiento web, redes sociales, marketing digital y contenido, deja un comentario en el vídeo, envía un mail a hola@turisticate.com o ponte en contacto con nosotros a través de las redes sociales. Estaremos en la feria del 28 al 30 ¿nos vemos?

Aplicaciones móviles para hoteles

Aplicaciones móviles para hoteles: Booking.com y su nueva app Booking Now

En el post de hoy vamos a tratar el tema de las aplicaciones móviles para hoteles. La semana pasada Booking.com lanzó una nueva aplicación llamada Booking Now.

Aplicaciones móviles para hoteles

Esta app, aún no disponible en España, permite a los usuarios reservar una habitación para la misma noche o para el día siguiente.

El objetivo no es sustituir a su app de Booking, sino satisfacer las necesidades del consumidor de forma instantánea con una nueva de sus aplicaciones móviles para hoteles.

Aplicaciones móviles para hoteles: ¿el futuro o el presente?

Cada vez utilizamos más nuestro teléfono móvil para buscar ofertas de última hora o reservar en caso de emergencia (reuniones que se alargan, retrasos en los vuelos o perder el tren). Dándonos de alta, poniendo la cantidad que estamos dispuestos a pagar y si queremos wifi gratis, esta app nos enseñará por geolocalización, el hotel que tenga habitaciones disponibles y se adapte a nuestras necesidades. (Nos pedirá también nuestro número de tarjeta de crédito, pero solo para confirmar la reserva)

Aplicaciones móviles para hoteles

¿Quién dijo que estaba todo inventado? En turistícate creemos que la innovación en turismo es constante y que las empresas buscan en todo momento mejorar sus servicios y hacer la vida más fácil a sus clientes. El camino ahora está en las aplicaciones móviles para los hoteles.

Esta nueva aplicación móvil presentada por Booking puede ser una de las opciones para captar nuevos usuarios y fidelizar a los que ya tenemos con ofertas de último minuto. ¿Qué opinas? 😉

Fuente Gigaom.

abandono de la reserva online

El abandono de la reserva online en turismo

Tras leer el interesante estudio realizado por ITH y Segittur sobre los hábitos de los turistas online en España y observar que un 53,4% de los viajeros de entre 18 y 75 años reserva a través de Internet o que cada vez los usuarios utilizan más las TIC para elegir el destino, nos hemos preguntado… Antes de contratar un servicio turístico ¿cuántos abandonos del carrito de la compra hay y por qué? ¿Qué lleva al abandono de la reserva online en turismo?

abandono de la reserva online en turismo

Descarga el estudio ITH+Segittur completo aquí.

Buscado por la red hemos encontrado un estudio, con su infografía y todo, con datos muy interesantes sobre el abandono de la reserva online. En septiembre de 2014, la empresa SaleCycle hizo una encuesta para averiguar por qué lo hacemos.

El 81% de los visitantes abandonan el carrito antes de completar su reserva

abandono de la reserva online en turismo

Habíamos leído por qué los usuarios abandonan la compra online o el carrito en el ecommerce (aquí os dejamos un post sobre este tema), pero aún no sabíamos el por qué del abandono de la reserva online en turismo.

Este estudio se ha realizado a 1.000 consumidores de sitios web y el resultado es el siguiente:

Conclusiones (ver aquí la infografía)

El abandono de la reserva online en turismo

El 86% de los encuestados dijo que reserva sus viajes online, el resto en persona o por teléfono. Entonces, ¿por qué tantos abandonos de las reservas?

– La razón más común del abandono era que los consumidores estaban “mirando”, es decir, creando su “lista de deseos”. Se estaban inspirando antes de elegir el producto final.

– La segunda causa era el precio. La mayoría queremos encontrar alguna oferta especial, un chollo y lo que hacemos es comparar precios antes de completar una reserva.

– Y la tercera causa era que debían consultar con el resto de viajeros. Acción muy normal cuando viajamos con amigos o en pareja.

abandono de la reserva online en turismo

En esta imagen también podemos ver dónde la gente abandona y es, por supuesto, en la pantalla en la que aparece el precio final del producto o servicio. Seguida por el momento en el que nos piden nuestros datos personales y la forma de pago.

abandono de la reserva online en turismo

Este estudio también nos descubre el alto porcentaje de usuarios que vuelve a completar su reserva dentro de las 24 horas siguientes o durante la semana. Y eso nos gusta! 😉

abandono de la reserva online en turismo

Vamos a seguir trabajando para que no abandonen o si lo hace, vuelvan pronto!! 😀

Te dejamos el enlace para que puedas ver la noticia completa.  Fuente: Salecycle.com

Entrevista a Luis @luisete y Fabián @fabiang

Entrevista a Luis @luisete y Fabián @fabiang

Comenzamos nuevo proyecto en nuestro blog, pensarás… qué se traerán estas chicas entre manos!! jejeje Tranqui 😀 Somos muy 2.0 pero no hay nada como el 1.0, no hay nada como desvirtualizarse!

Una de las cosas que más nos gusta en Turistícate es rodearnos de amigos que saben del sector turístico. Así que hemos decidido compartir contigo estas charlas en formato audio (podcast) con expertos en turismo. Gente con historias, anécdotas y vivencias en este sector, que viajan en familia o solos, por nuestro país o por cualquier otro, con maleta o sin ella… pero al final, personas con inquietudes viajeras y que trabajen por o para el turismo.

Entrevista a Luis @luisete y Fabián @fabiang Entrevista a Luis @luisete y Fabián @fabiang

En esta primera entrevista buscamos a dos amigos de la casa, Luis Rodríguez del blog Japonismo y Fabián González, experto en innovación hotelera, para que nos cuenten de forma distendida su conocimiento, sus vivencias, sus historias, su trabajo…

Entrevista a Luis @luisete y Fabián @fabiang, expertos en turismo.

Estos dos grandes profesionales del sector turístico, de los que hemos aprendido mucho durante la charla, nos dejan tuits tan interesantes como éstos:

Aquí te dejamos la charla en podcast. Dale al PLAY!! 😉

 

 

redes sociales y turismo

La importancia de los contenidos en redes sociales ¿el fin de los folletos turísticos?

Como sabéis, una vez al mes invitamos a un experto en turismo para empaparnos de todos sus conocimientos sobre temas actuales. Y por fin tenemos en nuestro blog a Mayte Vañó Community Manager en @CampelloTurismo, consultora de estrategia en Social Media, formadora en Redes Sociales y profesora. Teníamos muchas ganas de contar con ella, aquí va su aportación:

Mayte Vañó

Mayte Vañó

Desde que realicé mis estudios de turismo (hace unos cuantos años, lo reconozco), siempre había tenido clara la importancia de los folletos turísticos para la formación de la imagen de un destino, y para la influencia en la toma de decisión final. Aprendí, con teoría y mucha, mucha práctica, cómo elaborar un folleto que refleje todos los recursos de un destino, pero adaptándolo siempre a las motivaciones de los turistas y englobándolo en una estrategia integral de promoción.

Pero en los últimos años he asistido a un cambio importante en la forma de actuar de los viajeros. No sólo antes de la toma de decisión, sino también en el momento de la compra, durante su viaje y después de haberlo realizado. En lo que podríamos llamar las cinco etapas de un viaje (soñar, planear, comprar, viajar y compartir), ¿qué lugar ocupan ahora los folletos? En las últimas ferias de turismo a las que he asistido como profesional, he comprobado cómo ha descendido el número de potenciales viajeros que se han acercado al mostrador de mi destino en busca de un folleto informativo, a la par que han aumentado exponencialmente las visitas a nuestra Web y la interacción con nuestros contenidos en redes sociales…

El verano del 2013 Google realizó un interesante estudio sobre el comportamiento de los viajeros. En la fase de inspiración para un viaje, llaman la atención dos clarísimos primeros puestos a la información aportada por familiares o amigos, y a la obtenida en Internet, quedando los folletos turísticos relegados a una quinta posición.

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En este estudio se aportan también otros interesantes datos, por ejemplo el relativo al tipo de vídeos que logran atraer la atención del viajero potencial

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Vídeos realizados por los propios destinos o empresas turísticas, pero con una gran importancia de los vídeos experienciales, tanto de turistas anónimos como de familiares o conocidos. Lo mismo sucede en el caso de fotografías.

Hagamos una ecuación:

fuente de inspiración = familiares o amigos + Internet

contenidos de interés = promocionales + experienciales

 ¿Qué medio puede contener todas estas variables? Por supuesto, las redes sociales. Pero no sólo los contenidos creados directamente por los destinos o empresas turísticas, sino también aquellos creados por los propios viajeros. Si hablamos en el lenguaje de Facebook o Twitter, los «compartidos», «me gusta», «retuit», «mención», todo aquello que signifique una interacción del usuario con la marca y le convierta en un potencial «influencer»

campelloturismo

Turismo Campello

En los destinos turísticos, como es el caso de El Campello, llevamos años trabajando en esta línea. Se siguen editando folletos de calidad, para aquel viajero que prefiere la consulta «tradicional», pero hemos multiplicado los esfuerzos para poner esos folletos a disposición del internauta, con opción de descarga, de comentario, de ser compartido, desgranado contenido a contenido para llegar al usuario justo en el momento adecuado.

¿El fin de los folletos turísticos? O sencillamente, un nuevo modelo: el folleto 2.0.

Conseguir emails en Facebook con Constant Contact

Hola amigos, ¿qué tal el verano? ¿Habéis podido “desconectar”? 😉 Nosotras hemos estado conectadas a la playa, a la montaña, a nuestros clientes, a nuestras redes, a Internet y a algún que otro mojito ¡Es lo que tiene el verano!

Hemos aprovechado este mes para investigar, probar y trastear nuevas herramientas que nos ayuden en nuestro día a día, y que os iremos mostrando poco a poco. No queremos estresaros 😛

Dentro de la estrategia de marketing y comunicación de las empresas somos muy fans y le damos mucha importancia al mail marketing. Gracias a las campañas que estamos realizando de forma segmentada, estamos obteniendo resultados positivos y ventas sobre todo en alojamientos y tiendas online.

Desde siempre, uno de los pilares de las empresas ha sido su base de datos, su cartera de clientes. Y en la actualidad sigue siendo así. Es importante conocer quien nos visita, quién nos compra, cuáles son sus gustos, dónde vive, qué edad tiene… para poder ofrecerle lo mejor de nuestra tienda online, de nuestros servicios, lo que más se adapte a su forma de vida.  Gracias a ingredientes como el social media, la base de datos, el CRM, el mailing podemos obtener un mojito perfecto! Pero, ¿qué pasa si no tenemos cartera de clientes, contactos o base de datos? ¿Cómo conseguimos correos electrónicos para hacer campañas, tantearles y convertirlos en clientes?

Tenemos varias opciones:

–       Formulario en nuestra web
–       Acciones offline
–       Concursos en redes sociales
–       Otros métodos.

Otros métodos: Conseguir emails en Facebook

De eso vamos a hablar hoy, de una de esas herramientas o métodos para conseguir emails en Facebook. Se llama, Constant Contact.

¿Para qué sirve? Para captar correos electrónicos de posibles clientes interesados en nuestra marca a través de Facebook de forma segmentada.

¿Cómo? Mediante un formulario integrado en esta red social que envía los datos a una base de datos.

¿Cómo se instala? Te lo explicamos paso a paso:

1- Vamos a la página de Facebook de la aplicación: https://www.facebook.com/ctctjmml

conseguir emails en facebook 

2- Añadimos la aplicación

conseguir emails en facebook 

3- Seleccionamos la página en la que queremos añadir la pestaña

conseguir emails en facebook conseguir emails en facebook

4- Vamos a la página y en el desplegable “más” nos aparecerá “Join My List”

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5- Registro. En este momento si no tenemos una cuenta, habrá que crearla y permitir su acceso.

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6- ¡Listo! Ahora podemos personalizar su apariencia pinchando en el botón “customize”

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 Podemos pedir el correo para mantener informado a los lectores, para enviarles cupones descuento, ofertas, información sobre nuevas campañas… ¡aquí entra la creatividad de cada uno!

 conseguir emails en facebook

Una vez el usuario escribe sus datos, se almacenarán en la herramienta Constant Contact, e incluso podremos segmentarlos como «correos por Facebook” para saber desde donde nos llegan los datos y conocer el ROI.

conseguir emails en facebook A partir de este momento, y desde la misma plataforma, podremos crear y enviar las campañas de email marketing de forma sencilla y directa.

Instalarlo es gratis, el envío es de pago como la mayoría de herramientas que también utilizamos (Acumba mail o Mailchimp)

¡Esperamos que os sea útil! 😀